Estive no spa, e foi simplesmente vergonhoso, o banho turco estava avariado, as toalhas das massagens nojentas mas di me apercebi depois da massagem, porqu a sala estava to escura que no dava para ver, depois tive que tomar um banho porque estava to enojada, e nem uma toalha me deram, a seguir ia secar o cabelo e o secador no trabalhava .... em fim foi para esquecer. ...
O jantar na primeira noite foi mau, com comida mal confeccionada (o que no normal nesta cadeia). O assunto / queixa foi resolvido pelo Diretor de forma elegante e com humildade. Muitos parabns equipa e gerncia.
Quarto as vezes com cheiro desagradvel de retorno do WC, pssimo isolamento de som do exterior , terrvel conseguir adormecer e manter uma noite de sono com qualidade. Servio de bar pssimo, Gin tnico com frize limo em vez de gua tnica. A Caipirinha bem... nao vou comentar...Restaurante do hotel Massa fina , terrvel! O melhor mesmo o pequeno almoo matinal e a simpatia do senhor mais velho que trabalha nesse espao.
Hotel "bonzinho", bom caf da manh. Falta de sensibilidade das recepcionistas com relao ao check in, chegamos ao hotel por volta das 8 da manh, um grupo de seis pessoas da mesma famlia, depois de 10 horas de vo e no houve mobilizao alguma da recepo para ao menos liberar um dos trs quartos reservados. S tivemos acesso aos quartos depois das 2 da tarde, inclusive aps outras pessoas que chegaram depois da gente e tiveram acesso ao quarto antes da gente e antes da hora do check in inclusive, apesar dos horrios pr estabelecidos, achei um descaso e uma falta de respeito com agente. No gostei.
Excelente localizao. Bom pequeno almoo, mas algum staff pouco simptico. Quartos amplos e limpos mas aspeto antigo, beneficiavam de uma remodelao/modernizao. Camas e almofadas desconfortveis. Faltam tomadas junto da cama. Isolamento pssimo, dormi muito mal no primeiro quarto onde me alojaram, h um ruido ambiente horrvel da ventonha do ar condicionado da varanda e houvem-se os veculos a circular na estrada. Os cortinados so demasiado claros deixando entrar demasiada luminosidade manh cedo, prejudicando o descanso. Pedi para trocar de quarto e foram bastante prestveis, sendo que no segundo quarto no houve problema de rudo nem luminosidade. Os elevadores so minsculos. De qualquer forma, considero um hotel de baixo nvel comparativamente com outros hotis de 4* da mesma cadeia.
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